【周囲の人は患者さんの敏感で傷つきやすいこころを理解する】
周囲の人は、患者さんがこういう悩みをもっているということを理解することが、サポートの第一歩となります。
がんと診断された後や、治療の開始前、治療後の回復途中にある患者さんは、とてもこころが敏感になり傷つきやすくなります。励ましの言葉が、患者さんには負担になることがあります。話をきいてうまく言葉が出なければ「ごめんなさい。何をどう言っていいか今は分からない、でも私にできることがあればいつでも言ってほしい」と率直に思いを伝えましょう。
【最初は告げた方も告げられた方も緊張や不安・戸惑いがある】
患者さんにわかっていただきたいのは、患者さんが周囲の人に、ご自分の病気を話すとき、話を聞いた人も同様に緊張するし、どうふるまっていいかわからなくなるときがあるということです。
これまで、自然に会話しふるまっていたのに、それがうまくできないと感じることがあります。一時的にぎくしゃくすることもあるかもしれません。けれども、患者さん本人も周囲の人々も、しばらくすると（これは人によって時間は異なると思いますが）、病気になっても、その人自身は変わらないのだということに自然と気づき、受け入れられるようになってくると思います。