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オンライン・セカンドオピニオン

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当院では、セカンドオピニオンを希望される患者さんやご家族の方が、ご来院することなく、お手持ちのパソコン端末やスマートフォン等を使用してオンラインでセカンドオピニオンを受けることができる「オンライン・セカンドオピニオン」を設けております。

対面でのセカンドオピニオンをご希望の方は、こちらのページをご覧ください。

オンライン・セカンドオピニオンを受けることができる方

・ご相談いただける方は、日本国内にお住まいの患者さんとそのご家族になります。
※ご家族のみで受けることもできますが、患者さん本人の同意書が必要となります。また、当日参加できるのは、申し込み時に登録された方のみになりますので、変更される場合は事前に医療連携室までご連絡をお願いいたします。

実施日・料金

○実施診療科と対象疾患 (印刷用：PDF)

下記に該当する場合は、セカンドオピニオンを受けることができません

• 主治医が了承していない場合
• 受診中の医療機関からの紹介状・資料等をご送付いただけない場合
• 既に当院での診療を明確に希望している場合
• 主治医に対する不満や苦情
• 医療訴訟目的や裁判係争中に関する相談
• 既にお亡くなりになった患者さんを対象とする場合
• 医療費の内容や医療給付に関する相談

あらかじめご了解いただきたいこと

• 申し込み内容によっては、診療科の変更や対面でのセカンドオピニオンをご案内させていただく場合があります。
• セカンドオピニオンでお話した内容は、当院の医師より主治医に報告をいたします。
• セカンドオピニオン当日は、システム操作等の補助のため、事務職員が同席いたします。
• 通信環境によって映像、音声の途切れ等によりオンライン・セカンドオピニオンに支障が出た場合、状況によっては、改めて日程を調整させていただく場合があります。

オンライン・セカンドオピニオン相談中の注意事項

• 録画、撮影はご遠慮ください。

オンライン・セカンドオピニオンのお申込みについて

予約のお申込みは、医療機関からのみ承っております。
患者さんは、現在おかかりの主治医に、静岡がんセンターでのオンライン・セカンドオピニオンのご希望がある旨をお伝えください。

手順１

紹介元の医療機関から、診療情報提供書（オンラインセカンドオピニオンご希望の旨を明記願います）をFAXにて申し込みいただきます。
当院にて予約日が決まりましたら、予約日を紹介元にお返しします。紹介元医療機関にFAXで届く「予約票」は、患者さんへお渡しください。

手順２

患者さんは、オンライン診療システム「スマートキュア 」に新規登録を行います。このステップが遅れた場合は、希望日時に対応できなくなることがありますので、ご注意ください。後日、実施に関するご案内のメールをお送りいたします。

• 主な入力内容：ユーザー登録、利用申込書の作成、患者さんの健康保険証と参加されるご家族の確認証（健康保険証または運転免許証）

○ 操作マニュアル
　・パソコンの場合（PDF）
　・スマートフォンの場合（PDF）　

手順３

紹介元医療機関又は患者さんは、紹介状・検査結果・画像資料等を、下記までご郵送ください。お送りいただいた資料は、当院の診療記録として保管するため、返却いたしません。

また、これらの資料は、ご予約日の３日前（土日祝日を除く）までに当院に到着する必要があります。資料が届かない場合はオンライン・セカンドオピニオンを受けることができませんので、余裕をもってご郵送ください。

　＜郵送先＞
　　　〒411-8777　静岡県駿東郡長泉町下長窪１００７番地
　　　　静岡県立静岡がんセンター　地域医療連携室　
　　　　※封筒に、オンライン・セカンドオピニオンと明記をお願いいたします。

オンライン・セカンドオピニオンの当日の流れ

• オンライン・セカンドオピニオンを受けられる前日と当日に受信した当院からのメールをご確認ください。当日の手順が記載されています。

○お問い合わせ

・ご予約の変更、キャンセルなどに関すること
　静岡県立静岡がんセンター　地域医療連携室
　電話番号：055-989-5222（内線：2123）

・お支払に関すること
　静岡県立静岡がんセンター　医事課
　電話番号：055-989-5222（内線：3211）
　受付時間：午前8時30分～午後５時

・「スマートキュア」の操作方法に関すること
　株式会社スマートゲート　サポートセンター
　電話番号：03-6661-6973 　
　受付時間：午前10時～午後６時（平日のみ）

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